社外AI責任者(フラクショナルChief AI Officer)+ AIオペレーティングシステム

御社の社外AI責任者。
御社のAIオペレーティングシステム。

AI戦略を率い、事業に必要なシステムを構築し、動かし続ける。一つの顧問契約で、一緒に。

Lonely Pineは、宿泊施設・飲食店・ホームサービスの事業者と、AIを業務の一部にしていきます。判断と納品に責任を持つ人を置いて。

リーダーシップ。
システム。
そして、日々の責任。

社外AI責任者(フラクショナルCAIO / Fractional Chief AI Officer)とは、常勤役員を雇わずに、月額固定の契約でAI戦略の立案からシステムの構築・運用までを外部の専門家が役員として担う仕組みです。

AIオペレーティングシステムは、一緒に構築するもの。チームの日々の仕事を支える、つながったナレッジ、ワークフロー、ツールです。

御社の業務の動き方に合わせて作ります。範囲を決めるのは、決まった商品メニューではなく、御社の優先順位です。

一つの顧問契約。

月額固定。範囲と優先順位に合わせて、戦略相談で決めます。30日前通知でいつでも解約。

若手社員1人分以下のコストで、役員レベルのAIの責任者を。システムを買うのではなく、AI役員を迎える。

社外AI責任者について相談する

AIロードマップの策定。

仕事が御社の中をどう流れ、どこで人が止まり、どの変化に取り組む価値があるかを見ます。投資回収の早い順に、実行できるロードマップを一緒に決めます。

オペレーティングシステムの構築。

ロードマップを実行に移すために必要なナレッジ、ツール、ワークフローをつなぎます。一つひとつに役割と、業務全体の中での居場所があります。

御社の人と一緒に動かす。

チームがシステムをどう使うか、人の判断が欠かせないのはどこか、公開前に何の承認が要るかを、一緒に決めます。

その先に、責任を持つ。

合意したシステムを私が運用し、結果を一緒に確認し、御社の事業と使える技術の変化に合わせてロードマップを更新します。毎月、役員としての報告を。技術の話ではなく、数字の話を。

御社の業務に合わせて。
御社の仕事のやり方につなげて。

正しいAIオペレーティングシステムの形は、事業ごとに違います。対象は、お客様の体験、社内の業務、経営の判断にまたがります。

お客様とゲスト。

問い合わせ、会話、フォローアップ、サービスの引き継ぎ。必要な情報と対応を届けながら、肝心な場面ではチームが関わり続けます。AI受付は御社の電話に24時間365日応答し、日本語と英語で予約受付と取り次ぎを行います。自動音声(IVR)や電話メニューではありません。

チームのナレッジ。

規定、手順、事業の情報を、見つけやすく使いやすく。仕事を遅らせる質問に、スタッフが頼れる出発点を。AIナレッジエキスパートは御社の資料・マニュアル・物件情報を学習し、出典付きで答えます。AIが答えた質問は、チームが答えなくていい質問になります。

ツールとツールの間の仕事。

いまは誰かが情報を書き写したり、次の手順を覚えていたりすることで成り立っている更新、リマインド、引き継ぎをつなぎます。

経営の判断材料。

業務の情報をレポートとダッシュボードにまとめ、何が起きているかを見て、何に手を打つかを決められるようにします。

これらはシステムになりうる部分であって、まとめて買わなければならないパッケージではありません。御社のロードマップに入るものを一緒に決め、優先順位の順に構築します。

事業から始める。
そこから組み立てる。

業務を理解する。

御社の目標、人、いまのツール、変えるべき仕事から始めます。お話しする相手は営業チームではなく、私です。

最初の優先順位を決める。

ロードマップ、最初の範囲、月額、進捗をどう判断するかを決めます。私たちが何に責任を持つのか、御社が分かっている状態で。

構築し、運用し、改善する。

最初の優先順位を実行に移し、結果を確認し、次に何をするかを一緒に決めます。

よくある質問。一緒に働くとは。

社外AI責任者とAIオペレーティングシステムは、別々のサービスですか?

同じ顧問契約の2つの部分です。社外AI責任者(フラクショナルChief AI Officer)がリーダーシップと説明責任を担い、AIオペレーティングシステムは、御社のために私たちが構築し運用する、つながった機能の集まりです。

契約するソフトウェアのプラットフォームですか?

いいえ。サービスの顧問契約です。「AIオペレーティングシステム」は、御社のナレッジ、ワークフロー、ツールがどう連動するかを指す言葉です。すべてを一つのプラットフォームに移すのではなく、御社の業務と、それに合うツールを中心に構築します。

月額の顧問契約には何が含まれますか?

AIの優先順位づけ、合意したロードマップに沿った構築、そして合意したシステムの日々の運用と振り返りです。範囲、連携、使い方は、着手前に一緒に決めます。

一つの課題から始められますか?

はい。いちばん大きな課題から始め、そこで分かったことをもとに広げていきます。お話しする前に完成したAI計画は要りません。

いま使っているツールを入れ替える必要がありますか?

まず、いまお使いのものを確認します。理にかなう場合は、そのツールをつなぎ、広げます。別のツールの方が良い場合は、理由をご説明したうえで、一緒に決めます。

公開後は誰が運用しますか?

私です。月額料金に運用が含まれます。毎月、計測・改善し、数字でご報告します。不具合の連絡先はサポート窓口ではなく、私本人です。

英語の電話にも対応できますか?

はい。日本語と英語の両言語で構築し、ハワイと日本の両方で運用実績があります。インバウンドのお客様への対応は、そのまま強みになります。

費用はいくらですか?

月額固定の顧問契約で、御社の業務と、私たちが責任を持つ範囲に合わせて見積もります。若手社員1人分以下のコストで、役員レベルのAIの責任者を。契約の提案の前に、御社の優先順位をお聞きします。30日前通知でいつでも解約できます。システムを買うのではなく、AI役員を迎える。

御社のことを、
聞かせてください。

事業をどこへ向かわせたいか、何が邪魔をしているかを教えてください。AIに何を任せるべきか、どんな顧問契約の形が合うかを、一緒に探ります。

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1営業日以内に、私から直接ご連絡します。日本語でも英語でも、どうぞ。自動配信の営業メールも、しつこい売り込みもありません。